N° RNCP : 37265
Le réparateur conseil d’équipements électriques et électroniques effectue des réparations, dépannages et fournit des conseils techniques sur les appareils électriques et électroniques. Il diagnostique les pannes, répare et remplace les composants défectueux. Il peut aussi conseiller les clients sur l’utilisation et l’entretien des équipements, ainsi que sur les options de mise à niveau et les nouvelles technologies disponibles.
Télécharger la fiche de la formationObjectifs de la formation - Perspectives professionnelles
La formation Titre Réparateur conseil d’équipements électriques et électroniques permet d’acquérir les compétences suivantes :
• Accompagner et conseiller le client dans la mise en service et l’utilisation des produits électriques et électroniques de la maison,
• Diagnostiquer et proposer la solution de maintenance la plus adaptée,
• Assurer la réparation en réalisant une intervention de maintenance sur les produits,
• Assurer la relation clientèle et participer à la gestion administrative et commerciale.
Les débouchés
Contenu de la formation
Blocs de compétences
RNCP37265BC01 – C1 Assurer la relation clientèle dans le cadre d’un service après-vente, en présentiel ou à distance, afin de satisfaire les attentes du consommateur
RNCP37265BC02 – C2 Accompagner et conseiller le client à la mise en service et à l’utilisation d’un produit et/ou système, en présentiel ou à distance
RNCP37265BC03 – C3 Assurer la maintenance et/ou le reconditionnement d’un Équipement Électrique et Électronique
Informations complémentaires
Être titulaire du Bac Pro CIEL, MELEC, STMG, STI2D, d’un Bac Général ou d’un Brevet Professionnel Électricien ou d’une expérience significative dans le secteur de l’électricité ou de la réparation.
A minima 430h, parcours en 1 an
Réduction de durée suivant profil
Titre Réparateur conseil d’équipements électriques et électroniques, diplôme Ducretet, de niveau 4, inscrit au RNCP.
Alternance
Public apprenti : Formation prise en charge par l’OPCO de branche.
Public en reconversion ou salarié en professionnalisation : Tarif horaire : entre 14€ et 18€. Possibilité de prise encharge financière totale ou partielle possible en fonction des droits acquis et du statut (demandeur emploi, salarié, stagiaire de la formation professionnelle…).
Qualités et profils requis
• Rigueur et précision
• Esprit logique et structuré
• Aisance relationnelle
• Capacité d’adaptation
• Bonne dextérité
• Respect des règles de sécurité
Chiffres clés de la formation
Taux de réussite
100%
Taux de satisfaction
71.4%
Taux de rupture
22.2%
Taux de réussite, satisfaction et rupture : Cohorte 2023-2024. Taux d'insertion et poursuite d’étude : 1re session en 2024.
Par année de formation
• 13 semaines de formation au CFA
• 35 heures par semaine de cours
• 39 semaines de formation en entreprise
dont 5 semaines de congés payés
• Plateaux techniques équipés
• Salles de formation
• Centre de ressources
• Accès à la plateforme Ducretet
– Alternance d’apports théoriques et de mises en situation
– Participation à des projets pédagogiques
– Contrôles réguliers de connaissances, par des mises en situation pratiques
– Validation par module
– Livret d’apprentissage entre l’apprenant, l’entreprise et le CFA
– Visite en entreprise par l’enseignant tuteur
– Séance de tutorat à chaque période au CFA
– Dossier professionnel avec soutenance
– Supports de formation numériques
Candidature ouverte toute l’année, pour une entrée en formation principalement de fin août à début novembre.
– Parcours adapté possible tout au long de l’année en fonction des profils et des situations.
– Toute entrée en formation fait l’objet d’un positionnement.
Admission sur dossier et possibilité d’entretien.
Nous consulter.