Afin de vous accompagner dans votre projet et de répondre à vos attentes, nous avons orienté notre organisation sur la mise en place d’une démarche qualité, reposant sur les principes ci-dessous.

  • Une communication adéquate et pertinente sur notre offre de formation et nos résultats.
  • Un accompagnement personnalisé et structuré des apprentis.
  • Des moyens pédagogiques, techniques et d’encadrement compétents et cohérents en fonction de vos attentes.
  • Une prise en charge de vos appréciations via nos enquêtes de satisfaction et notre process de gestion des réclamations.
  • Une démarche d’amélioration continue.

Pour toute réclamation, merci de compléter ce formulaire.